<<
>>

Глава 3 Организация, организационная культура и развитие

Введение 1.

Непосредственное влияние на управление персоналом оказывает сама организация — ее конечные цели, структура, персонал, производственные процессы и технологии и прежде всего, организационная культура или, другими словами, система организационных ценностей.

Эта глава исследует понятие «организация» и приводит некоторые ее черты, обозначенные ведущими теоретиками организационного поведения. Особо выделены черты, характеризующие организационную культуру.

Значение понятия «организация» 2.

Значение слова «организация» многообразно. В нашем случае стоит искать разницу между двумя понятиями: «организация» как процесс упорядочивания или координации действий (например, детальное планирование программы найма персонала) и «организация» как социально значимая единица, созданная группой людей. Эта глава рассматривает только второе значение. 3.

Общепринятого определения «организации» как социальной единицы не существует. Следующие цитаты ведущих исследователей демонстрируют разнообразие существующих точек зрения:

«Организации — это сложные стратегические единицы, созданные людьми для достижения определенных целей» (Аргий, 1960)’.

«Поскольку организации представляют собой поведенческие системы, позволяющие людям, использующим средства труда, достигать целей, организационная форма должна предполагать единство особенностей человеческого восприятия и природы заданного окружения» (Симон, 1960)2.

«...организации — это сложный, парадоксальный феномен, который можно воспринимать с разных точек зрения. Многие из понятий организации, которые мы принимаем как само собой разумеющиеся, метафорические... используя различные метафоры, чтобы понять суть сложности и парадоксальности организационной жизни, мы можем находить такие способы управления и структуризации организаций, о существовании которых мы даже раньше не догадывались» (Морган, 1986)3. 4.

Можно сказать, что в отношении понятия организации в целом и ее определения в частности достигнуть консенсуса во мнениях будет достаточно сложно, что нельзя сказать о понятии рабочей организации, среди характерных черт которой можно с определенной долей вероятности найти следующие: •

Она имеет рациональную цель. •

Она состоит из людей. •

Она имеет определенную структуру. іЙШвіНШ ІШвШІІМ •

і »11,1 і к ІІ.І Н.пі-І ісхнологии. •

(>на дейсшусі н контексте внешней окружающей среды. •

она соідасг собственную доминирующую систему ценностей (культуру). 5.

Эти шесть черт организации взаимосвязанные Изменение в одной повлечет за собой последствия для других. Система таких взаимосвязей схематично приведена на рис. 3.1.

Рис. 3.1. Основные черты организации

6.

Базовая модель может быть расширена включением целого ряда дополнительных элементов, к которым мы еще вернемся в этой и последующих главах. Этими элементами в каждой их соответствующих категорий могут быть: 1.

Цель/задачи •

Миссия организации. •

Организационная политика (в разных областях). •

Организационная стратегия (в разных областях). 2.

Люди •

Знания, навыки, компетентность. •

Различное восприятие и различные намерения. •

В группах или по отдельности. 3.

Технология •

Средства труда (офисы, фабрики и т. п.). •

Обработка информации. 4.

Структура •

Корпоративная структура (функциональное распределение/подразделения, т. п.). •

Структура задач. •

Распределение ролей. 5.

Культура •

Доминирующие организационные ценности. •

Стиль управления. •

Культура внутренних отделов (маркетинга, исследований и разработок и т. п.). 6.

Внешняя среда •

Социальное, политическое, технологическое давление, экономическое положейие и положение на рынке. 7. Некоторые аспекты первой черты — цель/задачи — организации вскользь упоминались в главе 2 (стратегия управления персоналом). Вопросы культуры еще будут рассматриваться дальше в этой главе. Большинство других элементов мы обсудим в последующих главах. Но вначале попробуем вкратце суммировать некоторые ключевые идеи об организациях, высказанные теоретиками за последнее столетие. Многие теории организации касаются формальных, официально признанных организаций, основанных руководством для достижения организационных целей. Формальные организации необходимо отличать от неформальных организаций, которые представляют собой группы, созданные индивидами в своих личных или социальных целях. В данной книге управление персоналом будет рассматриваться главным образом в контексте формальных организаций, признавая влияние неформальных организационных групп.

<< | >>
Источник: Коул, Джеральд. Управление персоналом в современных организацияхМ.: ООО «Вершина». —352 с.. 2004 {original}

Еще по теме Глава 3 Организация, организационная культура и развитие:

  1. 4.3. Процесс развития организационной культуры производственного поведения в системе управления персоналом предприятия
  2. Глава 6 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И УПРАВЛЕНИЕ
  3. Глава 8 Организационное развитие
  4. Глава 12 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РАЗВИТИЕ МНК ВВЕДЕНИЕ
  5. Глава III. Организационное развитие системы управления персоналом предприятия
  6. 6.1. КОНЦЕПЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
  7. Лидерство и организационная культура
  8. 6.2. ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
  9. 2.4. Организационная культура
  10. 6.3. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
  11. Глава 3 КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ РАЗВИТИЯ КУЛЬТУРЫ