§2. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Системность организации деятельности наиболее полно и явно проявляется в особенностях ее структуры. Понятие структуры (от лат. зtn^eгe строю) используется для обозначения особенностей строения, внутренней организации того или иного объекта, процесса, явления.
Определение структуры это раскрытие основных компонентов и изучение связей между ними. Познание практически любого объекта, а не только деятельности почти всегда начинается с попыток решения именно этой задачи. Установление содержания и структуры какого-либо объекта во многом тождественно его познанию как такового. Это нашло отражение, в частности, и в житейских представлениях — в смысловой близости выражений «Что это такое?» и «Как это устроено?». Все иные аспекты познания во многом производны от содержательно-структурного аспекта и определяются им. Поэтому последний является объективно главным для познания и понимания того или иного объекта.

К настоящему времени в психологии профессиональной деятельности сложились два основных способа решения данной проблемы. Первый из них условно обозначают как структурно-морфологическую парадигму психологического анализа деятельности. Согласно данному подходу, основным структурным компонентом деятельности является действие, а организация деятельности в целом трактуется как иерархия систем действий разного уровня сложности (см. об этом ниже). Второй подход обозначают как функциональнодинамическую парадигму психологического анализа деятельности. Он, являясь более современным и совершенным, базируется на следующем основном положении. Деятельность в силу своей исключительной сложности не может основываться и не основывается на каком-либо одном (унитарном) компоненте, например действии. Она предполагает необходимость нескольких качественно разнородных психологических компонентов своих единиц. Они закономерно взаимосвязаны между собой и образуют целостную психологическую структуру деятельности. Эта структура динамична, а ее функционирование и есть процесс деятельности. Указанные подходы не взаимоисключают друг друга I уж тем более не антагонистичны. Они, скорее, вааимодопол- 1ЯЮТ Друг друга, поскольку второй из них является, по существу. развитием и углублением первого (хотя и его частичным отрицанием). Рассмотрим эти подходы более подробно.

В том случае, если в качестве единицы деятельности (ее основной психологической ячейки) берется действие, ее психологическая структура принимает вполне определенное строение — уровневое. Оно наиболее подробно раскрыто в психологической теории деятельности А.Н. Леонтьевым. Согласно этой теории, деятельность построена на основе структурно-уровневого принципа, который конкретизируется в двух основных положениях: во-первых, общая структура деятельности образована качественно различными уровнями, формами активности человека; во-вторых, эти уровни иерархически соподчинены и образуют целостную систему. Различают три основных уровня организации деятельности: операций, действий и автономной деятельности. Второй из этих уровней — действий, занимая срединное, т. е. центральное, место в общей структуре деятельности, наиболее важен для понимания психологических особенностей деятельности и ее строения.

Действие — это основная единица структуры деятельности, представляющая собой произвольную, преднамеренную активность, которая направлена на»достижение осознаваемой цели. С психологической точки зрения действие обладает двумя основными атрибутивными характеристиками.

Первая заключается в том, что любое действие имеет не только цель как таковую, но и цель, обязательно не совпадающую с общими целями всей деятельности. Имеет место феномен расхождения целей действий и деятельности, лежащий в основе всей структуры деятельности. Конкретные формы и способы активности субъекта определяются не непосредственно целями всей деятельности, не потребностями и мотивами ее субъекта, а целями отдельных действий и условиями, в которых они реализуются.

Вторая основная особенность действия состоит в его осознаваемом, произвольном характере. Само свойство осозна- ваемости собственной активности возникает именно в силу того, что имеет место расхождение целей действия и деятельности. Активность субъекта начинает строиться как сложно-опосредованная **> следовательно, требующая осознавае- мого контроля. В психологических исследованиях установлено, что благодаря свойству осознаваемости действие сохраняет и воспроизводит (мультиплицирует) все главные психологические особенности деятельности в целом. Оно, как и деятельность, характеризуется свойствами целенаправлен- ности, произвольности, предметности, Активности, осознаваемости, адаптивности, системности и др. Стоит, однако, сделать лишь один шаг «вглубь» и перейти к более дробной единице неосознаваемым операциям, как оказывается, что эти единицы уже не будут адекватно воспроизводить указанные основные характеристики деятельности.

Л.С. Выготский разделял способы анализа деятельности на компонентный и элементный. Компонент — это та мельчайшая часть целого, которая еще имеет свойства самого этого целого; элемент — это та часть, из которой состоят компоненты, а следовательно, и само целое, но у которой отсутствуют свойства целого. Например, для воды ее компонентом будет молекула, поскольку она является носителем качеств жидкости, а элементами — атомы водорода и кислорода; они уже утрачивают специфику целого (жидкости) и являются газами. Поэтому психологический анализ деятельности должен быть именно компонентным (а не элементным); лишь тогда он будет и достаточно детализированным, и одновременно содержательно наполненным, воспроизводящим в своих результатах все богатство исходного анализируемого целого.

Сходная, получившая еще более глубокую теоретическую проработку точка зрения сформулирована другим крупнейшим отечественным психологом — С.Л. Рубинштейном. Он считал именно действие «подлинной единицей*, «ячейкой», *

клеточкой» человеческой деятельности, в которой наиболее явно и ярко проявляются все основные психологические особенности не только деятельности, но и личности в целом. Он указывал, что в действии, как в «клеточке» деятельности, представлены зачатки всех сторон психики и что все стороны пшхики выступают в тех взаимосвязях, в которых они

реально существуют в действительности.

В отличие от действий, психологические операции соотно- «тая не™ ми МИ иными осознаваемыми целями (и иодц«. ВДадЛсвдовиями их достижения. При этом следует раз- а С VCЛOBI^Я. Внешние условия —

Дичать внешние и внутренние уел это система объективных параметров среды, в которой реализуется та или иная цель. Внутренние условия — это совокупность тех ресурсов (знаний, умений, компетентности и т. д), которыми располагает субъект. Бел и совокупность внешних и внутренних условий такова, что она необходима и достаточна для реализации того или иного действия, то оно имеет тенденцию автоматизироваться и переводиться на неосознаваемый (так называемый фоновый) уровень регуля* ции. Действие, представленное без свойства осознаваемое' ти, переведенное »а автоматизированный уровень регуляции, — это и есть психологическая операция. И наоборот, если условия (как внешние, так и внутренние) усложняются, то уже сформированная операция не только может, но и должна дезавтоматизироваться, переводиться на осознаваемый уровень, т. е. трансформироваться в действие.

Высший уровень — собственно деятельность — выделяется А.Н. Леонтьевым на основе того, что данный уровень соотносится не с целями и тем более не с условиями ах достижения, а непосредственно с мотивами личности, с системой ее доминирующих потребностей. Согласно данной теории, сама деятельность как таковая (отдельная автономная деятельность) как раз и выделяется на основе критерия наличия у нее какого-либо самостоятельного, специфического мотива. Мотив и деятельность суть взаимополагающие понятия; немотивированной деятельности не может быть просто по определению. Мотив деятельности непосредственно связан с ее предметом и даже определяется им, в силу чего возникает свойство предметности деятельности. Оно рассматривается как основное свойство деятельности; беспредметной деятельности, так же как и немотивированной, быть не может. Как отмечает А.Н. Леонтьев, выражение «беспредметная деятельность» лишено смысла. Деятельность только кажется беспредметной, но научное исследование деятельности требует раскрытия ее предмета. Причем предмет деятельности выступает двояко: как подчиняющий себе и преобразующий предметную деятельность и как образ предмета, как продукт психического отражения.

Являясь высшим в общей структуре деятельности, ЭТОТ уровень одновременно интегрирован в еще более сложную систему — систему личности. В связи с этим, деятельность рассматривается как «молярная неаддитивная единица ясиз-

22Г »ГГ1 субъекта, личности. Иными словами, личность - это своеобразная система ее деятельностей - того, что она может, чего она хочет и в чем она проявляет себя другим людям.

Три охарактеризованных уровня, являясь важнейшими, в то же время не исчерпывают собой все иерархии реально существующих макроуровней в структуре деятельности. Проведенные в последние годы исследования показали, что возможно (и необходимо) выделение также и иных уровней организации деятельности. В частности, уровень операций требует детализации и выделения уровня так называемых функциональных блоков, т. е. таких психофизиологических единиц, реализующих действия и отдельные движения, которые, в отличие от операций, практически недоступны дезавтоматизации. В диапазоне между уровнем действий и деятельности также обнаружен качественно специфический уровень организации, обозначенный понятием инфрадеятельностного уровня. Он специфичен тем, что по степени сложности своей организации (по технологии) равнозначен сложности самой деятельности в целом; однако формально он ей нетождественен, поскольку не имеет самостоятельного мотива.

Согласно второму основному подходу (функциональнодинамическому), психологическую структуру любой деятельности образует устойчивый, постоянный набор ее основных компонентов. Все они объективно необходимы для реализации деятельности, а их совокупность обозначается понятием инвариантной психологической структуры деятельности.

Основными компонентами инвариантной структуры деятельности являются: мотивация, целеобразование, информационная основа деятельности, антиципирование (прогнозирование) ее результатов, принятие решения, планирование, программирование, контроль, коррекция, а также оперативный образ объекта деятельности, система индивидуальных качеств субъекта и совокупность исполнительских действий. Взятые в статике, т. е. в тех структурных психологических образованиях, которые их обеспечивают, эти компоненты являются основными «кирпичиками» деятельности. Но взятые в динамике — функционировании — они же являйся основными регулятивными процессами реализации

Деятельности. Все указанные основные структурные компоненты деятельности представлены в реальной деятельности в виде сорганизованной и скоординированной целостности, т.

е. в таком виде, который является оптимальным с точки зрения достижения целей деятельности. Цель, интегрируя все компоненты деятельности, переводит их в так называемый режим взаимодействия в плане ее достижения. Тем самым совокупность основных компонентов деятельности предстает уже не только как их определенная структура, но и как целостная система. Для ее обозначения в психологии сложилось понятие психологической системы деятельности.

Психологическая еистема деятельности (ПСД) — это целостное единство психических структур субъекта и их всесторонних связей, которые побуждают, программируют, регулируют и реализуют деятельность й которые организованы в плане выполнения функция конкретной деятельности (схема 2).

Любая ПСД формируется на базе индивидуальных качеств субъекта деятельности путем их построения, переструктури- рования, исходя из мотивов, целей и условий деятельности.

Процесс формирования ПСД обозначается понятием систпе- могепеза. В ходе данного процесса определяется компонентаый состав системы, устанавливаются функциональные взаимосвязи между компонентами и происходит развитие отдельных компонентов в плане обеспечения достижения цели.

Важнейшим — исходным и базовым — компонентом деятельности является мотивация. Она реализует по отношению к деятельности как собственно побудительные, так я регулятивные функции, динамизирует и организует всю; систему деятельности. Совокупность мотивов объединяется в понятии мотивационной сферы личности, а в роли мотиваторов деятельности могут выступать самые различные психологические образования — потребности, интересы, установки, побуждения, стремления, влечения, социальные роли, нормы, ценности, личностные диспозиции и др.

Мотивация всегда представлена в деятельности не абстрактно, а конкретно, т. е. в соотнесении с целями деятельности. В результате соотнесения мотивов деятельности с ее це' лями формируется важнейшее психологическое образование деятельности —~ ее личностный смысл. Существует также понятие вектора «мотив — цель», уподобляемого своеобраз' *2

Схема 2. Психологическая система деятельности (по В.Д. Шадрикоіу)

ному стержшо, вокруг которого организуется вся система деятельности. Под целеобразованием понимается процесс формирования цели деятельности и ее конкретизации на подцепи отдельных действий. Цель является идеальной формой представления результатов деятельности. Эта идеальная форма будущего результата складывается у человека до начала осуществления деятельности и в дальнейшем оказывает решающее влияние на все ее содержание. Цель рассматривается в психологии в качестве системообразующего фактора деятельности. Это означает, что именно цель определяет содержание, структуру и динамику (временную организацию) деятельности.

Под информационной основой деятельности (ИОД) понимается совокупность признаков, которые характеризуют предметные и субъективные условия деятельности, позволяющие организовать ее в соответствии с ее целями я мотивами. Эффективность профессиональной деятельности во многом определяется адекватностью, точностью и полнотой информационной основы деятельности. В психологическую систему деятельности входят те психические свойства субъекта, которые позволяют точно, своевременно и адекватно воспринять физический носитель профессионально важной информации (психофизические качества), психические свойства, способствующие установлению прагматической значимости тех или иных сигналов (интеллектуальные качества) и обеспечивающие процесс когнитивного научения, а также знания, являющиеся результатом этого научения. Сами же информационные признаки в форме физических носителей (сигналов) в ПСД не входят. ИОД выступает в двух формах: материальной и идеальной. Материальная форма представлена совокупностью сигналов, несущих профессиональную важную информацию, идеальная форма — образами сигналов и их значениями. Они и выступают в качестве компонентов ПСД.

В ряде случаев, в особенности в операторских профессиях, в качестве ИОД выступает концептуальная модель — «умственная картина» управляемого процесса, которая формируется на основе восприятия и декодирования сигналов, поступающих к оператору. Концептуальная модель пред- ставляет собой динамическую систему информационных признаков, отнесенную к объекту управления в целом и со- отнесенную с субъектом деятельности. Эта системе инфор- мационных признаков приобретает черты целостного образа, развернутого во времени.

Прогнозирование тесно связано с целеобразованием, поскольку формулировка (или выбор) целей всегда опирается на прогноз будущих событий, а также антиципируемых изменений объекта и условий деятельности. С психологической точки зрения процесс прогнозирования базируется на фундаментальной способности человека к предвосхищению — антиципации будущего. В свою очередь, антиципация является главной формой так называемого опережающего отражения субъектом действительности. Важной особенностью антиципации и прогнозирования является то, что они имеют уровневое строение. Это означает, что они могут реализовываться с использованием совершенно различных психических процессов и механизмов. В настоящее время описано шесть основных уровней антиципации: субсенсорная, сенсорная, перцептивная, представленческая, речемыслительная и рефлексивная.

Следующий базовый компонент—принятие решения — занимает в структуре деятельности центральное, иерархически главное положение. Основная функция принятия решения снятие (или уменьшение) прагматической неопределенности и определение способов действия в конкретных ситуациях. Это своего рода мост от фазы ориентировки в деятельностных ситуациях к фазе построения и осуществления исполнительских действий. Процессы принятия решения оказывают наиболее сильное, определяющее влияние как на результативные параметры деятельности, так и на ее процессуальные особенности. •

Процесс принятия решения (ПР) дифференцируют на ряд основных этапов: 1) ориентировки в ситуации неопределенности, определение ее вида и типа, а также системы требований к итоговому решению; 2) информационной подготовки решения, связанный с поиском и анализом возможных путей снятия исходной неопределенности а^также суценкой возможных результатов и доследстви “р

иных альтернатив; 3) собственно принятия решения, на котором осуществляется выбор одной из нескольких сформу- лиров^ныхоанее альтернатив; 4) реализации выбора (ис- 5?“ рр“цм я (или) компенсации принятого полнение), 0) коррекд ' песса ПР, независимо от вида Решения. В основе любого процесс *

ТИпа' лежит обязательный набор его основных компонентов. Они обозначаются понятием формальной структуры процесса ПР и включают следующие образования: информационная основа решения, критерии, правила, способы, альтернативы, гипотезы, ценности, нормы и цели.

Процесс планирования направлен на конкретизацию вырабатываемых субъектом решений и определения программы деятельности. Различают три основных вида (уровня сложности) планирования: работа по ориентирам, работа по образцам а планирование с учетом предполагаемых изменений условий, в том числе и вероятного возникновения новых событий и факторов деятельности. Содержание процесса планирования имеет в своей основе определенную последовательность основных этапов, составляющих временную структуру планирования: 1) общая ориентировка в ситуации, определение основных трудностей для достижения стоящих перед субъектом целей; 2) выработка ряда альтернативных вариантов выхода из сложившейся ситуации; 3) сравнительный анализ этих вариантов, взвешивание их преимуществ и недостатков, а также определение цены, которой потребует реализация каждого; 4) собственно выбор того или иного варианта, максимизирующего вероятность достижения целей деятельности; 5) конкретизация и детализация этого варианта и разработка технологии его осуществления; 6) реализация плана; 7) оценка эффективности, внесение в случае необходимости коррекции в него; сопоставление реально достигнутых результатов с исходными целями.

Дт»я следующих функциональных компонента (блока) психологической системы деятельности — контроль и коррекция — взаимосвязаны я взаимообусловлены. Сущность контроля, который реально представлен в деятельности, в основном» сак самоконтроль, состоят в сопоставлении идеальной формы антиципированных результатов деятельности (конечных и промежуточных) с реально достигаемыми результатами. При этом в ходе деятельности складывается система субъективных эталонов, служащих для оценки реальных результатов. Есдимеяс- цу эталонами и реально достигаемыми результатами нет зна- чяиых рассогласований, то деятельность и (или) действие считаются выполненными и имеет место переход к следующим деятельностным циклам. Если же такое рассогласование обна- руживается субъектом, то возникает необходимость в коррек- ции полученного результата. Коррекция развертывается, таким образом, на основе получения «обратносвязевой» инфор* мации о достигаемых результатах, а мера ее представленности определяется степенью расхождения между антиципируемыми и реальными результатами. Благодаря процессам контроля, самоконтроля и коррекции общая структура деятельности приобретает не линейный, а замкнутый — кольцеобразный характер, что обеспечивает ее адаптивность, гибкость, способность к перестройкам при изменении внешних и внутренних условий.

Литература

Выготский Л.С. Собр. соч. в 6-ти тт. Т. 2.

Зинченко ВЛ., Мунипов ВМ. Основы эргономики. —* М., 1982.

Карпов АЛЬ. Психологический анализ трудовой деятельности. — Ярославль, 1988.

Климов ЕА. Психология труда. — М., 1998.

Конопкин ОА. Психологические механизмы регуляции деятельности. — М., 1982.

Леонтьев АЛ. Деятельность. Сознание. Личность. — М., 1975.

Ломов В.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. — М., 1984.

Рубинштейн СЛ. Основы общей психологии. — М., 1946.

Вопросы для самопроверки 1.

Каковы основные способы психологического анализа профессиональной деятельности? 2.

Что рассматривается в качестве основного компонента психологической структуры деятельности?

3; В чем заключается свойство предметности деятельности? 4.

Что такое психологическая структура деятельности и каков ее компонентный состав? 5.

В чем сущность «кольцеобразного* принципа организации деятельности?

Темы рефератов 1.

Основные подходы к изучению психологического строения деятельности. 2.

Структурно-уровневая организация деятельности. 3.

Компонентный состав психологической структуры деятельности. 4.

Действие как основной структурный компонент деятельности.

<< | >>
Источник: A.B. Карпов и др.. Психология труда : учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 031000 «Педагогика и психология». — М. : Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС. — 350 с. — (Учебник для вузов).. 2005

Еще по теме §2. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:

  1. §3. КОММУНИКАТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В СТРУКТУРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  2. §1. КОГНИТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В СТРУКТУРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  3. §2. РЕГУЛЯТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В СТРУКТУРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  4. §4. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА СОВМЕСТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  5. 16.2. Психологическое обеспечение профессионального здоровья менеджера
  6. Я. А. ПОНОМАРЕВ. В книге рассматриваются предмет и методы психологии творчества, центральное звено психологического механизма творческой деятельности, способности и качества творческой личности. В ней содержится обширный экспериментальный материал, на основании которого сформулирован ряд психологических закономерностей творческой деятельности и закономерностей формирования благоприятствующих ей условий., 1976
  7. 5.4.3. Структура военно-профессиональной компетентности
  8. 16.1. Профессиональное здоровье менеджера как психологическая проблема
  9. §5. ПОНЯТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  10. Индивидуальные стили педагогической деятельности Психологическое сопровождение индивидуального стиля деятельности педагога
  11. §1. ПОНЯТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
  12. Образ профессиональной деятельности
  13. ЛЕКЦИЯ 2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СОЦИАЛЬНОГО ПЕДАГОГА
  14. 4.2. Информационное обследование профессиональной деятельности
  15. Страты рода деятельности и ПРОФЕССИОНАЛЬНО-СТАТУСНЫЕ ГРУППЫ
  16. 16.4. Личный профессиональный опыт как регулятор управленческой деятельности
  17. §2. ВИДЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЫНКЕ ЦЕННЫХ БУМАГ
  18. ВОСПРЕПЯТСТВОВАНИЕ ЗАКОННОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЖУРНАЛИСТОВ (ст. 144 УК РФ).