<< Предыдушая Следующая >>

Вопрос 124 ЧТО ТАКОЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА?

Ответ

Одной из характеристик профессионализма менеджера является коммуникативная компетентность, которая представляет собой знания, умения, навыки в области организации взаимодействия и собственно взаимодействия в деловой сфере, единство теории и практики обще- ния.

Понятие коммуникативной компетентности предполагает, что че- ловек осознает: •

собственные потребности и ценностные ориентации, технику лич- ной работы; •

свою способность воспринимать окружающее без субъективных искажений, без проявления предубеждений по отношению к опре- деленным проблемам, личностям, социальным группам; •

свою готовность воспринимать новое во внешней среде; •

свои возможности в понимании норм и ценностей других социальных групп и культур; •

свои чувства и психические состояния в связи с воздействием факторов внешней среды.

Коммуникативная компетентность имеет контекстное содержание, т.

е. должна рассматриваться в контексте конкретной организации, коллектива, категорий работников, рабочих мест (где как принято общаться).

<< Предыдушая Следующая >>
= Перейти к содержанию учебника =
Информация, релевантная "Вопрос 124 ЧТО ТАКОЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА?"
  1. Контрольные вопросы
    1. Раскройте сущность и основные отличия понятий «компетенция» и «компетентность». 2. Охарактеризуйте сущность и структуру военно-профессиональной компетентности военнослужащих. 3. Раскройте этапы формирования военно-профессиональной компетентности. 4. Раскройте содержание военно-профессиональной компетентности военнослужащего. 5. Какое содержание несет
  2. Основные выводы
    Массовая коммуникация — это процесс производства информации и ее широкого распространения средствами прессы, радио, телевидения, осуществляемый с по мощью специальных технических средств. Появление и развитие массовой ком муникации стало следствием индустриального развития и ускоренной урбаниза ции. Скопление в городах значительных масс людей, вырванных из прежнего, привычного окружения требовало
  3. Вопрос 123 ЧТО ТАКОЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ?
    Ответ Коммуникационные барьеры представляют собой препятствия в получении информации, передаваемой по каналам коммуникации, и в понимании. Существуют барьеры на макро- и микроуровне. К макробарьерам можно отнести перегрузку или неисправности информационных сетей, усложнение информации, языковой барьер (например, рост количества информации на английском языке). Микробарьеры связаны как с
  4. 5.4. Формирование военно-профессиональной компетентности военнослужащих
    5.4. Формирование военно-профессиональной компетентности
  5. Вопрос 120 ЧТО ТАКОЕ ФОРМАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ?
    Ответ Формальные коммуникации устанавливаются руководством в cooт- ветствии с существующей в организации скалярной цепью. Формаль- ные коммуникации могут проходить по всем рассмотренным выше каналам. Формальные коммуникации делятся на нисходящие, восхо- дящие и горизонтальные. Нисходящие коммуникации представляют собой коммуникационные связи, направленные от менеджмента к подчиненным. Вниз
  6. 4.1. Управленческая трудовая операция
    Основу процесса управления составляет взаимодействие между элементами управленческой структуры — подразделениями, должностями, отдельными лицами, осуществляемое с помощью соединяющих их коммуникационных каналов, создаваемых в процессе личных контактов, обмена документами, функционирования электронных средств связи и т. д. Основным элементом процесса управления труда с технологической точки
  7. НЕОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ БОЛЬНОМУ (ст. 124 УК РФ).
    Объект преступления — жизнь и здоровье больного человека. Объективная сторона характеризуется бездействием, т.е. невыполнением действий, которые возложены на виновного законом или специальным правилом, повлекшим причинение здоровью больного вреда средней тяжести. Обязательно наличие причинной связи между бездействием и причинением вреда. Исходя из смысла статьи, диспозиция является бланкетной,
  8. НЕ СТАРАЯСЬ
    Существует, однако, еще одна очень важная и более эффективная методика самокоучинга. Вместо того чтобы стараться исправить ошибки вождения, выявленные на стадии осознанной некомпетентности, можно без особых усилий добиться лучших результатов следующим образом. Мы определяем компонент, который нас интересует, например, плавность переключения скоростей, и, вместо того чтобы стараться плавно
  9. Система массовой коммуникации
    Простейшую коммуникационную модель знал уже Аристотель. Она включала три момента: S=>M=>R, где S (sourse) — источник, М (message) — сообщение, R (receiver) — получатель. Если добавить обратную связь, связывающую реципиента с источником, то возникнет почти современная модель. В общем виде массовая коммуникация представляет собой систему, состоящую из источника сообщений и их получателя,
  10. Электронные способы коммуникаций
    В настоящее время распространение информации и обмен сообщениями с использованием электронных средств коммуникаций является широко распространенным фактом. Переносные компьютеры, наземные и спутниковые системы связи, а также другие коммуникационные технологии становятся неотъемлемым атрибутом повседневного общения. Электронная почта (e-mail) и sms-сообщения через мобильные телефоны все больше
  11. Мегаполисы
    Следующая стадия укрупнения и слияния городских поселений — создание мегаполисов. Схематически трансформация городского поселения от поселка до мегаполиса представлена на рис. 2.6Л. 124 Система муниципального управления Мегаполис представляет собой взаимосвязанную систему агломераций. В 1990 г. 33 % городского населения мира было сосредоточено в городах с численностью населения более 8 млн
  12. Вопрос 74 ЧТО ТАКОЕ ЛИНЕЙНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ?
    Ответ Линейная структура относится к бюрократической модели управления и стоится на основе департаментализации. Линейная структура управления схематично выглядит так (рис. 3). Рис. 3. Линейная структура управления К достоинствам такой структуры управления относятся: • единство подчиненности (каждый сотрудник подчиняется только одному начальнику в
  13. Профессиональный почерк подчиненного-аналитика
    Подчиненный с аналитическим складом ума - «находка» для стабильной и процветающей компании. Это ответственный, дисциплинированный специалист, ориентированный на профессиональную самоактуализацию. Стремится к повышению своей компетентности копыта. Любит учиться, получать новую информацию. При решении задачи нуждается в достаточном времени, чтобы тщательно все проработать и сделать
  14. Вопрос 76 ЧТО ТАКОЕ ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ (ШТАБНАЯ) СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ?
    Ответ Линейно-функциональная структура относится к бюрократической модели управления и строится на основе департаментализации. Линейно-функциональная (штабная) структура управления включает в себя специальные подразделения, являющиеся обладателями определенных компетенций, которыми не обладают линейные руководители. Схема линейно-функциональной (штабной) структуры управления выглядит
  15. Вопрос 75 ЧТО ТАКОЕ ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ?
    Ответ Функциональная структура относится к бюрократической модели управления и строится на основе департаментализации. Функциональная структура управления может быть представлена в виде следующей схемы (рис. 4). Рис. 4. Функциональная структура управления Достоинством такой структуры является то, что специальные вопросы
  16. Коммуникатор
    В самом простом понимании коммуникатор — это некоторая инстанция, организующая и контролирующая массовую коммуникацию. Однако и организация, и контроль — все это далеко не единственные функции коммуникатора. Это, скорее, функции того, кого ныне принято называть «вещатель» или «издатель». Понятие же «коммуникатор» в общепринятом понимании скорее ближе к понятию «источник», от которого исходит
Портал "Учебник" © 2014
info@uchebniki-besplatno.com




Рейтинг@Mail.ru